Comment déchiffrer les codes d’erreur et dépanner son Cookéo

Lorsque l’on utilise son Cookéo, ou n’importe quel autre appareil ménager, il arrive que plus rien ne fonctionne. Alors comment réagir pour ne pas endommager son appareil électrique, sans forcément le retourner au SAV. Quelque soit l’appareil, il faut commencer par regarder si un code d’erreur s’affiche. Cela permet d’identifier le problème, de le résoudre puis de redémarrer son robot ou sa machine.

Le Cookéo fait parti de ces appareils qui fournissent la raison d’un dysfonctionnent par l’intermédiaire de codes d’erreur.

Attention toutefois : NE FORCEZ JAMAIS le robot, ne retirez AUCUNE vis et ne faites rien qui puisse endommager votre appareil. Cela pourrait remettre en cause sa garantie.

En cas de doute, ne prenez pas de risque et retournez le robot au SAV

En cas de problème de pression ou si vous devez ouvrir le Cookéo alors qu’il était en fonctionnement, prenez toutes les précautions nécessaires pour éviter les brûlures. La vapeur sera très chaude et pourrait vous blesser !

Voyons ensemble, les codes d’erreurs les plus fréquent et comment dépanner son Cookéo !

Code d’erreur 0 à 9 : un dysfonctionnement grave s’est produit

--> retour au SAV est obligatoire

Code d’erreur 20 : il y a trop de pression

--> Insérer une épingle dans le petit trou qui se trouve sur le couvercle afin d’évacuer le trop plein de pression. Si cela se reproduit c’est qu’il y a trop d’eau.

--> Insérer une épingle dans le petit trou qui se trouve sur le couvercle, ouvrir le couvercle et retirer une partie de l’eau

Code d’erreur 21 : il n’y a pas assez de liquide

--> Il suffit d’ouvrir pour remettre un peu de liquide (eau, vin, sauce …). Si le Cookéo ne s’ouvre pas, commencer par dépressuriser le robot à l’aide d’une épingle ou d’un cure-dent

Code d’erreurs 22 le doigt d’Aroma est bloqué

Code d’erreur 24 la pression est insuffisante en mode cuisson rapide

--> Arrêter la cuisson, déverrouiller le couvercle puis remettre plus de liquide

Code d’erreur 26 : problème de compression

--> Arrêter la cuisson, déverrouiller le couvercle puis remettre plus de liquide

Code d’erreur 27 : il y a une erreur de décompression.

--> Insérer une épingle dans le petit trou qui se trouve sur le couvercle afin d’évacuer la pression. Ouvrir le Cookéo et nettoyer la bille et son support avant de le relancer

Code d’erreur 28 : il y a un souci au niveau de la valve empêchant le Cookéo de monter en pression

--> Commencer par vérifier que la valve centrale n’est pas boucher, puis que la valve noire est bien en place et mobile.

--> Si le problème persiste retour au SAV est obligatoire

Code d’erreur 30 : Le Cookéo est en surpression. Le risque est d’arriver à un débordement de la cuve

--> La sécurité d’abord : éteindre l’appareil, puis le débrancher

--> A l’aide d’un cure-dent, appuyer pour évacuer la pression. Ouvrir le couvercle, retirer la cuve et nettoyer le robot avant de terminer la cuisson.

Code d’erreur 40 : Problème de communication au niveau des cartes électrique

--> retour au SAV est obligatoire

Code d’erreur 41 : Erreur au niveau du connecteur USB avec (ou risque de) court-circuit

--> retour au SAV conseillé pour réparer

Le Cookéo ne s’allume pas : Le Cookéo ne démarrant pas, aucun code d’erreur ne pas s’afficher.

--> commencer par vérifier que les branchements sont toujours correctement en place. En effet, à force de cuisiner avec votre robot préféré il arrive que les prises se déplace légèrement jusqu’à ne plus être suffisamment alimenté en électricité rebrancher donc correctement les cordons et réessayez d’allumer votre Cookéo